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구글 플레이 스토어 환불 방법

by 느낌표 ★☆★! 2021. 3. 31.

구글 플레이 스토어 환불 방법 pc 구글 플레이 pc

구글 플레이 스토어 환불 방법 에 대해 알아보겠습니다. pc 구글 플레이 pc 48시간 이내 환불 방법 과 48시간 이후 환불 방법 이 있습니다. 구글 플레이어에서 결제한 어플은 48시간 구글 플레이 에서 환불이 가능합니다. 48시간 이후에는 구글 플레이 로는 환불이 불가능하며 대신 어플 개발자에게 직접 연락을 취하여 환불 받는 방법이 있습니다. 어플 개발자에게 연락하는 방법 까지 알려 드리겠습니다.

환불 완료 확인 방법까지 알려드리겠습니다. pc 구글 플레이 pc 컴퓨터 구글 플레이 스토어 컴퓨터

 

 

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48시간 이내 구글 플레이 에서 환불 방법 

구글 플레이 스토어 로 들어가 로그인 합니다. 컴퓨터 구글 플레이 스토어 컴퓨터

 

② 왼쪽 사이드바 계정 누릅니다. 컴퓨터 구글 플레이 스토어 컴퓨터

 

③ 상단 '검색내역'아래 주문내역 들어갑니다. 컴퓨터 구글 플레이 스토어 컴퓨터

 

④ '문제신고'를 누릅니다. 컴퓨터 구글 플레이 스토어 컴퓨터

 

⑤ 문제 신고를 누르면 옵션이 나옵니다. 그중 하나를 선택합니다.

    다양한 이유 가 나오는데 실수로 구매함 / 구매한 상품을 더 이상 원하지 않음 / 친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함 / 구매 또는 청구가 어떻게 이루어졌는지 알 수 없음 / 구매했지만 받지 못함 / 제품에 결함이 있거나 광고대로 작동하지 않음

 참고로 100% 환불이 된다는 보장이 없기 때문에 확실히 환불할 수 밖에 없는 사유를 클릭하는게 좋다고 합니다. 그 중 하나가 '친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함' 입니다. 나머지는 번거로울수 있다고 하네요. 단순한 변심이라면 친구나 가족 구성원 핑계를 대시는게 좋습니다. 

 

 

제출을 선택합니다. 환불 여부는 빠르면 30분 늦어지면 4일까지도 걸릴수 있으며 결과는 로그인한 구글 메일로 오게 됩니다.

 

 

 

48시간 이후 어플리케이션 회사에 환불 요청하기  pc 구글 플레이 pc

이 방법은 물건을 만들어 판 사람에게 소비자 입장으로 환불을 요청해야 합니다. 번거로울 수 있지만 많은 사람들이 실제로 환불을 받았기 때문에 어플리케이션에 대해 정말 실망했다거나 환불이 꼭 필요하다면 진행해 보시기를 추천드립니다. pc 구글 플레이 pc

 

먼저 구매한 어플을 구글 플레이 에서 검색 합니다.

삭제할 어플

 

아래 내려가보면 사용후기 댓글 밑에 개발자 정보 에 이메일과 웹사이트가 나옵니다.

 

해당 주소를 통해 환불 요청 메일을 보냅니다.

주의하실 점은 백화점이나 오프라인 같은 것도 그렇지만 변심이나 어플을 사용한 후에 필요가 없어졌다 라는 등의 이유로는 환불을 받기 어려울 것이라는 겁니다. pc 구글 플레이 pc 무언가 잘 못 설치가 되었다거나 삭제가 되지 않는다거나 시스템상의 이유로 지속적으로 결제 취소를 위해 노력하였다는 내용을 어필해야 할 것입니다.

 

pc 구글 플레이 pc 그리고 국내 어플이 아니라 해외 어플이라면 영어로 써서 보내야 합니다. 영어 번역은 네이버 영어 번역을 쓰거나 네이버 영어 번역 파파고를 사용하면 됩니다. 네이버에서 검색 가능합니다. pc 구글 플레이 pc

 

 

환불 내역 확인 방법

마무리가 되면 구글 메일로 내용을 받을 수 있습니다.

또한 구글 플레이의 계정 탭에 들어가서 주문내역에 들어가면 결제 내역이 취소 또는 환불로 표시됩니다. 취소는 아직 결제 청구가 완료되지 않은 주문에 대한 취소를 말하며 환불은 결제된 내역이 돈이 다시 돌려 받음을 의미합니다.

왼쪽 계정을 누르고 위쪽 리워드 옆에 주문내역을 누르면 환불 및 취소 확인 가능합니다.

 

환불에 걸리는 시간

한번에 바로 들어 오는게 아니라 결제 방법에 따라 시간이 걸립니다. 

신용카드/직불카드 - 3~10일

모바일 결제 1~30일

모바일 후불 결제 1~2개월 

구글 플레이 잔액 1~3일

 

마무리하며

구글 플레이 에서 결제를 하는게 해외에서 결제가 되다보니 취소 같은것들이 어렵고 방법을 찾기 힘들어 대행을 쓰기도 합니다. 하지만 대행은 마지막 방법으로 쓰시고 이렇게 직접 업체와 연락을 잘 취한다면 대행을 쓰기 전에 직접 해결할 수도 있고 실제 이런 방법으로 답을 받은 경우도 있으니 고려해보시면 좋습니다.

 

그리고 구글 플레이 유료 구독하던 어플리 케이션의 구독 취소하는 방법도 아래 함께 공유합니다. 나도 모르게 구독하고 있던 유로 어플리케이션도 확인하고 필요 없거나 현재는 쓰지 않는  pc 구글 플레이 pc 들은 취소하시는게 좋습니다. 

구글플레이 에서 구독 취소하는 방법 (왓챠를 예로 들어서)

 

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감사합니다.

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